為總結(jié)2020年上半年集團(tuán)各控股公司經(jīng)營管理工作,有針對的對2020年下半年工作進(jìn)行重點規(guī)劃及部署。于2020年7月16日至7月18日,由集團(tuán)組織一場主題為“精益運(yùn)營看·效率突破”的半年度經(jīng)營分析述職會議在人稱“湖南馬爾代夫”的東江湖進(jìn)行。參加此次會議的為湖南耀邦集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及各子公司中高層核心管理人員。
【會議專題】
7月17日的會議議程分為三個主題內(nèi)容,包含上半年度工作總結(jié)及下半年度規(guī)劃、費(fèi)用一攬子專題匯報以及專項議題研討。首先,半年度總結(jié)及規(guī)劃匯報依次由浩博總經(jīng)理譚國軍、宏然總經(jīng)理周杰、宅美副總經(jīng)理袁軍進(jìn)行陳述匯報。
子公司匯報后集團(tuán)各部門、集團(tuán)總裁依次對各子公司進(jìn)行質(zhì)詢互動,給予建議和意見,最終集團(tuán)董事長對子公司提出建議及要求。
關(guān)于浩博,董事長核心要求各渠道銷售進(jìn)行專項課題研究創(chuàng)新突破,讓更多消費(fèi)者通過多渠道了解浩博,并享受到浩博的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于宏然,董事長肯定其對于問題改善和行動迅速,愿意聆聽他人意見,團(tuán)隊行動步調(diào)一致。同時建議運(yùn)營流程沒有最好,只有更好,精益運(yùn)營,加強(qiáng)執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)管理,精益無止境,加強(qiáng)員工專業(yè)度,用專業(yè)去服務(wù)好每一位客戶。
關(guān)于宅美的核心建議和要求,梳理沉淀核心渠道,圍繞人效、錢效、坪效做全面效率提升。將全員營銷的模式進(jìn)行細(xì)化和完善,提升全員服務(wù)客戶意識,相信宅美2020年服務(wù)的客戶會再創(chuàng)新高。
在宅美的半年度匯報結(jié)束后,進(jìn)行兩場專題議題研討,即“提高領(lǐng)導(dǎo)力”、“提高組織效率”。專題議題分為三個小組研討,每個小組基于子公司本身的實際情況出發(fā),圍繞議題將理論及實際做結(jié)合。與以往研討不同的是,每個參會人員積極參與研討并提出個人想法和意見,董事長也參與到小組中與大家探討,最終達(dá)成小組共同意見。
研討結(jié)束后,每個小組派出發(fā)言代表進(jìn)行結(jié)論陳述,各小組有著自己獨(dú)特的個性,浩博將領(lǐng)導(dǎo)力的“三個力”銓敘得非常到位和全面,宏然的理論和實際結(jié)合非常實用且可復(fù)制,宅美用思維導(dǎo)圖將理論和案列邏輯陳述得很清晰,每個小組的陳述和分享都贏得在場所有人熱烈的掌聲。
每個議題研討陳述后,由集團(tuán)負(fù)責(zé)人及子公司董事長、總經(jīng)理為評委進(jìn)行結(jié)果評分,最終兩場議題研討和陳述結(jié)束后,依次評選出得分排名:第一名,宅美優(yōu)配,第二名,宏然,第三名,浩博。
【全員團(tuán)建】
在一天緊湊而收獲滿滿的會議議程結(jié)束后,7月18日組織全員一次輕松而愜意的團(tuán)建行程,伙伴們徜徉在“馬爾代夫”東江湖的輪船上,迎風(fēng)而上,如同我們現(xiàn)在就算遇到困難和挑戰(zhàn),仍迎風(fēng)破浪前行。
通過這次會議,每個子公司伙伴從其他公司吸收到好的理念和方法,特別是在議題研討環(huán)節(jié),每個子公司都有其自有的優(yōu)勢和特點,集齊他家之長彌補(bǔ)自身的短板,實現(xiàn)自我及公司效率的提升。如董事長倡導(dǎo)和要求的,在這個外部環(huán)境如此殘酷的特殊時刻,我們自身和公司都需要改變原有按部就班的工作方式,全員以及全力以赴提升效率,才能贏得屬于我們耀邦自己的立足之地,生存之道,持續(xù)發(fā)展之路,再創(chuàng)下個耀邦的輝煌。